Termos de Uso e Condições Gerais
Última atualização: 21 de Outubro de 2026 • PH EletroMóveis (Luzimangues e Taquaralto / TO)
Estoque em Tempo Real
Os produtos e valores exibidos no catálogo digital refletem a disponibilidade física das lojas.
Entrega e Montagem
Entregamos em Palmas, Luzimangues e região. Condições alinhadas diretamente no pedido.
Garantia Legal
Todos os produtos contam com garantia legal do fabricante e suporte da nossa equipe.
1. Apresentação e Abrangência
Bem-vindo(a) aos serviços da PH EletroMóveis. Ao acessar nossos catálogos digitais compartilhados via link ou interagir com nosso atendimento via WhatsApp, você concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
Nossas unidades físicas operam em Luzimangues (Porto Nacional - TO) e Taquaralto (Palmas - TO).
2. Catálogo Online e Disponibilidade de Estoque
O catálogo digital disponibilizado pela PH EletroMóveis é uma vitrine dinâmica com sincronização em tempo real do nosso estoque:
- Os links de catálogo possuem prazo de validade configurado pela equipe de vendas.
- Como atendemos simultaneamente na loja física e no WhatsApp, um produto pode ter sua última unidade vendida no balcão antes da conclusão de um orçamento pendente.
- A reserva efetiva de qualquer item ocorre somente após a confirmação do pedido junto ao vendedor da loja.
3. Preços e Formas de Pagamento
Os valores informados no catálogo e no atendimento oficial referem-se ao preço de tabela / à vista, expressos em Reais (R$):
- À vista: Aceitamos Pix e dinheiro com valor de tabela promocional.
- Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12 vezes, sendo em até 3x sem acréscimo de maquineta (e de 4x a 12x com condições alinhadas conforme a compra).
- Crediário Próprio no Carnê da Loja: Disponível em até 12 vezes com entrada inicial padrão de 37%. A aprovação do cadastro e assinatura do carnê são realizadas presencialmente na nossa loja física mediante apresentação de documento com foto (RG e CPF).
4. Entrega e Montagem
Atendemos toda a região de Palmas, Luzimangues e proximidades:
- O valor do frete e o prazo de entrega são informados de acordo com o endereço de destino e a rota da equipe de logística.
- A montagem dos móveis, quando aplicável, é combinada e agendada diretamente na finalização da compra.
- É responsabilidade do cliente conferir o produto no momento do recebimento, verificando embalagem, peças e eventuais avarias visíveis.
5. Trocas, Devoluções e Garantia
Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):
- Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação assegurada pelos fabricantes e intermediada pela PH EletroMóveis.
- Em caso de defeito constatado na montagem ou fabricação, nossa equipe prestará assistência técnica imediata ou solicitará as peças de reposição junto à fábrica.